Pauline Bomhof is woonbegeleider bij September Apeldoorn aan de Loolaan en deelt op haar blog 'Passie voor mijn werk' over de dagelijkse ervaringen tijdens haar werk.
Missie volbracht
Tijdens mijn vroege dienst kom ik bij een bewoonster voor de ADL (algemene dagelijkse levensverrichtingen). Het is weer tijd om te douchen en mevrouw haar haren te wassen. Deze lieve bewoonster heeft hier een hekel aan en als ik het haar vraag, krijg ik meestal steevast een nee te horen. Daarom vraag ik het niet meer gelijk en behoeft het een inleiding. Hier komt wat meer uitdaging bij kijken.
Vroeg op
Als ik binnenkom ligt mevrouw wakker in bed. ‘Goede morgen! Lekker geslapen?’ vraag ik nieuwsgierig en lach haar toe. ‘Ja hoor, ik slaap altijd goed. Heb jij ook lekker geslapen?‘ vraagt ze me terug. ‘Ja hoor, veel te kort’ zeg ik en geef een knipoog. Ze moet lachen en zegt ‘O ja, moest je vroeg op?’ op een heel meelevende zachte toon. ‘Ja, ik moest vroeg op, maar dat vind ik niet erg, want dan kan ik u helpen!’ ‘Nou dat vind ik lief van je, dan zal ik er maar uit komen.’
Samen kletsen
Mevrouw slaat haar benen uit bed en ik ga even naast haar zitten om duizeligheid bij haar te voorkomen. We kijken samen de kamer rond en ik zeg: ‘Wat heeft u toch een gezellig appartement.’ Samen kletsen we even over de vertrouwde spulletjes om haar heen. Dan staan we op en begint het ritueel. Eerst naar het toilet, daarna vraag ik: ‘Kom maar zitten op deze stoel, dan kan ik u begeleiden met het douchen.’ ‘Nee joh, ik hoef niet te douchen!’ zegt mevrouw. ‘Zal ik de stoel lekker warm maken voor u, anders is het zo koud aan de billen.’ Ze kijkt me aan en zegt: ‘Nou, ik weet het niet hoor!’
Verbondenheid
Het eerste contact was er één van alleen maar echt contact creëren; een gevoel van verbonden zijn met elkaar. Het vertrouwde gevoel dat we samen deelden in het moment. Op zulke momenten, als er verbondenheid is, weet ik dat de kans groot is dat ik mevrouw kan overhalen haar te begeleiden bij het douchen. Ik ben er achter gekomen dat ze het vreselijk vindt om het tijdens het douchen koud te hebben. Daarom zeg ik altijd: ‘Ik zal zorgen dat u lekker warm blijft.’
Ik vertel haar hoe vervelend ik het zelf ook altijd vind en dat ik er ook zo’n hekel aan heb als ik het koud heb. ‘Daarom maak ik voor u de douchestoel eerst even warm met de warme stralen.’ Dit wil ze graag horen en we zijn het dan ook roerend met elkaar eens. Want koud hebben tijdens het douchen? Nee, dat willen we niet!
Warme stoel
Ze gaat zitten en zegt blij: ‘Heerlijk die warme stoel’. Ik doe haar nog een verleidelijk aanbod: ‘Zal ik uw haren ook gelijk wassen? Dan beloof ik u dat ik persoonlijk uw haar weer droog en mooi in model föhn.’ ‘Nou dat is wel fijn ja” en ze zegt met haar ogen dicht knijpend ‘Doe maar!’
Missie volbracht....
Terug naar overzicht